Terugsturen

Mochten de geleverde items toch niet aan je verwachting voldoen, kun je de artikelen binnen de 14 dagen na ontvangst terugsturen in de originele verpakking. Dit doe je door het retourformulier in te vullen en terug mee te sturen met je pakket. Dit kan je hier downloaden. Stuur je pakket op naar:

de kamenier
Kortrijkstraat 57
8700 Tielt

Wil je het pakket liever terugbrengen in de winkel, kan dit uiteraard.

De artikelen dienen ongeschonden te zijn en in perfecte staat, alle labels en tags zijn nog bevestigd.

Je draagt zelf de rechtstreekse kosten van het terugsturen van het product. Wij storten jouw aankoopbedrag terug maar niet de verzendingskosten die oorspronkelijk betaald werden bij de aankoop. Het bedrag wordt teruggestort via de wijze waarop je hebt betaald.

Wanneer wij je retourzending hebben ontvangen en verwerkt, krijg je hiervan een bevestiging. Het kan tot 5 werkdagen duren voor je retour is ontvangen en verwerkt.